Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

E-Mail: support@dajukema.com

Diese Erklärung betrifft die Website unter dajukema.de und dajukema.com einschließlich der deutschen und englischen Seiten. Für Private Heart gilt die gesonderte Datenschutzerklärung der App.

2. Website-Aufruf und Hosting bei Netlify

Die statischen Seiten werden über Netlify und dessen Content Delivery Network bereitgestellt. Anbieter und Vertragspartner für die Auftragsverarbeitung ist Netlify, Inc., 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA.

Beim Aufruf werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet: insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, angeforderte URL oder Ressource, HTTP-Methode, Antwortstatus und übertragene Datenmenge sowie Browser- und Referrer-Angaben, soweit diese übermittelt werden. Sie dienen der Auslieferung, technischen Sicherheit, Stabilität und Fehlerbehebung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse besteht in einem sicher und zuverlässig erreichbaren Webangebot.

Auftragsverarbeitung und Anbieterzwecke

Die Verarbeitung von Website- und Formularinhalten im Auftrag richtet sich nach dem Netlify-DPA vom 9. Juni 2026, das Bestandteil der Self-Serve-Vertragsbedingungen ist. Netlify setzt Unterauftragnehmer ein; deren Aufgaben und Standorte sind im Trust Center dokumentiert. Die gesonderte Formularverarbeitung ist in Abschnitt 5 beschrieben.

Davon zu unterscheiden sind Vorgänge, für die Netlify selbst verantwortlich ist, etwa die Verwaltung eigener Kundenverträge oder die Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten. Hierfür gelten die Netlify-Datenschutzhinweise. Diese sind nicht mit dem DPA für die Verarbeitung im Auftrag gleichzusetzen.

Internationale Verarbeitung und Speicherdauer

Netlify und seine Unterauftragnehmer können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den USA. Das DPA sieht für erfasste Übermittlungen das EU-US Data Privacy Framework vor; soweit dieses nicht anwendbar ist, ergänzend EU-Standardvertragsklauseln. Eine ausschließliche EU-Speicherung wird nicht zugesichert. Informationen zu den Garantien können über die oben genannte Kontaktadresse angefragt werden. Weitere Angaben: Netlify zu DSGVO und Datenschutz.

Die Verarbeitung technischer Daten richtet sich zeitlich nach der erforderlichen Auslieferung und dem Bedarf für Betrieb, Sicherheitsprüfung und Aufklärung konkreter Fehler oder Missbrauchsvorfälle; gesetzliche Pflichten können eine längere Aufbewahrung erfordern. Interne Protokolle und Sicherungskopien werden nach den Verfahren des Anbieters behandelt. Dajukema kann deren Löschung nicht durch den Website-Code steuern. Die nachfolgend genannte 90-Tage-Regel für eigene Kontaktunterlagen ist keine zugesicherte Löschfrist für Netlify-Protokolle oder Backups.

3. Cookies, Browser-Speicher und externe Inhalte

Der Website-Code setzt keine Cookies und verwendet keinen Local Storage, Session Storage oder IndexedDB. Es gibt keine Analyse- oder Marketing-Tracker, eingebetteten Videos, Karten oder Social-Media-Dienste und keine externen Schrift- oder Skriptdienste. Schriften stammen aus dem System Ihres Geräts; die Dateien werden über das Hosting der Website geladen.

Das lokale Skript steuert Navigation und dezente Darstellungseffekte. Erst beim Absenden des Kontaktformulars werden die Formulareingaben übertragen. Die Sprachauswahl wird nicht gespeichert. Der Browser kann Dateien für die angeforderte Seitendarstellung zwischenspeichern.

Die Website veranlasst keine darüber hinausgehenden einwilligungspflichtigen Zugriffe für Analyse oder Werbung. Deshalb wird kein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt. Maßstab ist § 25 TDDDG. Externe Informationsseiten werden erst beim Öffnen eines Links aufgerufen; dort gelten die Hinweise des jeweiligen Anbieters.

4. Domains und E-Mail bei IONOS

IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, ist Domain- und E-Mail-Anbieter, nicht Hoster dieser Website. Die Domainauflösung umfasst DNS-Anfragen und die dafür erforderlichen technischen Verbindungsdaten; beteiligt sind auch die vom Gerät oder Netz verwendeten Resolver. Zweck ist die Erreichbarkeit der Domains, Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das geschäftliche E-Mail-Postfach für support@dajukema.com wird über IONOS betrieben. Beim Empfang und Versand werden Absender- und Empfängeradressen, Nachrichten und technische Übermittlungsdaten verarbeitet. Soweit IONOS im Auftrag tätig wird, gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Diese ist bei neuen Verträgen seit dem 19. Juli 2022 Bestandteil der AGB; IONOS erläutert dies in den Informationen zur AVV. Weitere Angaben zu eigenen Verarbeitungsvorgängen von IONOS enthalten dessen Datenschutzhinweise.

5. Kontaktformular und E-Mail

Sie können das Kontaktformular nutzen oder an support@dajukema.com schreiben. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; der Betreff ist freiwillig. Eine Kontaktaufnahme ist nicht gesetzlich vorgeschrieben. Ohne die erforderlichen Angaben kann die Anfrage nicht über das Formular bearbeitet und beantwortet werden.

Netlify Forms verarbeitet die Angaben und technisch erforderliche Metadaten, insbesondere IP-Adresse und HTTP-Anfragedaten, und hält Einsendungen zur Bearbeitung im Netlify-Projekt bereit. Der Abruf der Website und die freiwillige Übermittlung einer Anfrage sind getrennte Verarbeitungsvorgänge. Bei E-Mails werden außerdem beigefügte Dateien verarbeitet, soweit Sie solche senden. Das Formular selbst erlaubt keine Datei-Uploads.

Für neue Formulareinsendungen ist zusätzlich eine E-Mail-Benachrichtigung an das geschäftliche IONOS-Postfach support@dajukema.com vorgesehen. Soweit diese Benachrichtigung aktiviert ist, übermittelt Netlify die Anfrage zusätzlich per E-Mail an dieses Postfach; die Einsendung bleibt auch bei Netlify gespeichert. Antworten werden über das geschäftliche Postfach gesendet. Die Benachrichtigung ist keine automatische Antwort an Sie.

Zweck ist die Bearbeitung und Beantwortung von Kontakt- und Supportanfragen. Bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei allgemeinen Anfragen und allgemeinem Support Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des Interesses an der Beantwortung. Eine zusätzliche pauschale Datenschutz-Einwilligung wird nicht verlangt.

Ein unsichtbares Formularfeld (Honeypot) und die serverseitige Spamprüfung von Netlify schützen vor Missbrauch. Nach der Netlify-Dokumentation wird dafür Akismet von Automattic, Inc., USA, eingesetzt. Formularinhalte und technische Metadaten können hierzu verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund des Interesses an einem nutzbaren, geschützten Kontaktweg. Es wird kein CAPTCHA oder externes Formularskript im Browser geladen. Die Auftragsverarbeitungs- und Transferbedingungen aus Abschnitt 2 gelten auch für Netlify Forms und dessen Unterauftragnehmer.

6. Aufbewahrung und Löschung

Allgemeine Kontakt- und Supportanfragen werden nach Abschluss der Bearbeitung höchstens 90 Tage aufbewahrt, soweit kein anderer rechtlicher Grund eine längere Speicherung erfordert. Nicht mehr benötigte Einträge und eigene E-Mail-Kopien werden bei regelmäßigen Kontrollen gelöscht. Spam wird mindestens monatlich geprüft und gelöscht; eine dauerhafte Aufbewahrung von Spam-Inhalten ist nicht beabsichtigt.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa nach § 147 AO, und die Sicherung konkreter Rechtsansprüche haben Vorrang. Nicht jede Supportanfrage wird pauschal als aufbewahrungspflichtiger Geschäftsbrief eingeordnet. Rechtsgrundlage einer gesetzlich erforderlichen Aufbewahrung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; die Sicherung von Rechtsansprüchen richtet sich nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dajukema löscht zugängliche Formulareinträge, Nachrichten und selbst angelegte Kopien. Eine bei Netlify gelöschte Einsendung löscht keine bereits vorhandene E-Mail-Kopie. Anbieterinterne Sicherheitsprotokolle, Sicherungen und deren Löschzyklen unterliegen den Verfahren von Netlify bzw. IONOS. Für diese werden keine eigenen festen Backup-Löschfristen zugesichert.

7. Sicherheit und sensible Angaben

Für den Transport der Website und Formulare ist HTTPS vorgesehen. E-Mail bietet keine zugesicherte Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Bitte übermitteln Sie keine medizinischen Befunde oder sensiblen Gesundheitsdaten. Für technische Fragen reichen in der Regel eine Problembeschreibung und gegebenenfalls anonymisierte Screenshots; diese können bei Bedarf per E-Mail gesendet werden.

Unaufgefordert übermittelte sensible Angaben werden nicht unnötig kopiert, weitergegeben oder dauerhaft gespeichert und bei fehlender Erforderlichkeit gelöscht. Sollte ausnahmsweise eine weitergehende Verarbeitung besonderer Datenkategorien erforderlich sein, erfolgt vorab eine gesonderte Prüfung einschließlich Art. 9 DSGVO und eines geeigneten sicheren Verfahrens. Eine allgemeine Gesundheitsdaten-Einwilligung wird nicht vorsorglich eingeholt.

Es erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung nach Art. 22 DSGVO. Die technische Spamfilterung dient nur der Missbrauchsabwehr.

Ihre Rechte

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3); die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Für diese Anliegen können Sie support@dajukema.com kontaktieren.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Dajukema verarbeitet die betreffenden Daten dann nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes in der EU (Art. 77 DSGVO). Für den Standort von Dajukema ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz erreichbar: Postfach 30 40, 55020 Mainz. Offizielle Kontaktinformationen.

Änderungen

Diese Informationen werden bei Änderungen der Dienste oder Zwecke aktualisiert. Vor einer Weiterverarbeitung für andere Zwecke werden die erforderlichen Informationen bereitgestellt.

Stand: 7. November 2026